编辑同志：
我于5月11日上午、12日上午两次前往家门口的中国银行红桥支行办理更换社保卡的业务。每次都是先拿号，然后等了一段时间后被告知机器故障，无法办理业务。我这两天在银行排队时，还看到不少老年人也是办理这个业务，但是每次都是白跑一趟。我觉得中国银行是一家大银行，办理业务的效率应该高一些。
市民李先生
记者调查记者调查5月14日14时左右，记者来到了位于红桥区芥园道和怡华路交口处的中国银行红桥支行。进入大厅后，记者以市民身份向一位工作人员询问，是否可以办理更换社保卡的业务。对方说，目前还无法办理这个业务，因为机器出现了故障，主要是制卡过程中，机器无法顺利吸入卡片，他们已经报修了，会尽快对机器进行维修，方便市民使用。到时可以提前打电话先询问一下是否修好，然后再来柜台办理。
反映人李先生对记者说，机器出现故障近一周的时间都没维修好，这样的效率是不是有点慢了，给客户办理业务带来不便。
说是婚宴送酒席未予兑现天津玫瑰里公司作出解释并协商解决编辑同志：
我于去年5月16日举办婚礼，婚庆策划公司是天津玫瑰里公司。该公司有喜悦山和爱琴海两家店，由于我是喜悦山店的首位客人，所以当时的天津玫瑰里公司总经理赠送给我们10桌酒席的优惠券，每桌价值元，截止时间到今年5月15日，优惠券上还盖了公司的章。4月上旬，我去玫瑰里喜悦山店提前预订时，工作人员说赠送的这10桌酒席是前任总经理的个人行为，他们不能执行。优惠券上盖有公章，这样的说法我不能理解。
市民孙先生
记者调查记者调查4月29日上午，孙先生给记者出示了盖有天津玫瑰里公司章的优惠券，上面写着孙先生和妻子的名字，还写明赠送10桌中式宴会以及相应的餐饮服务。
5月14日10时左右，记者拨打了优惠券上的预约电话，一位客服人员说，稍后会有相关负责人和记者联系。
5月15日14时许，记者联系上了现任天津玫瑰里公司总经理张先生，他说，孙先生手里的优惠券上盖的确实是他们公司的章，但是前任总经理已经离职了。经过查询以前的流程，他们发现这是前任总经理私自用章所致。目前，他们正在和孙先生协商解决此事。
操场广播声大影响周边万全小学表示酌情调节扩音设备音量编辑同志：
我向贵报和《政民零距离》栏目反映，我在和平区清和大街万全小学对面的保利国际广场工作，办公室正对着万全小学的操场。万全小学上午课间以及下午活动时段的广播声音过大，导致周边小区居民和办公楼的人们受到噪音影响，无法正常生活工作，希望学校能够适当降低音量，减少对周边的噪音污染。
读者高先生
记者调查记者调查5月14日10时左右，记者来到和平区万全小学附近，在清和大街与南市大街交口就听到了明显的广播声音。记者进入距离万全小学不远的保利国际广场，发现确实能听到学校的广播声音。有在这办公的人告诉记者，每次学校活动时段开始广播，他们工作都觉得乱哄哄的，而且越往高处声音越大。
随后，记者来到和平区万全小学了解情况，该校一名副校长告诉记者，学校也接到了反映人的投诉。目前，学校与反映人进行了沟通解释。后期，学校将结合活动实际情况，在满足教育教学要求的情况下，酌情调节操场扩音设备音量。
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今晚报记者李岩狄慧刘波
编辑：杨佳湲
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